Thứ Tư, 8 tháng 6, 2011

Đi tìm 55% thành công trong giao tiếp

Học cách nói “ngôn ngữ” phi ngôn ngữ
Một kết quả nghiên cứu cho thấy, tỉ lệ phần trăm của các yếu tố đóng góp vào sự thành công của quá trình giao tiếp như sau: từ ngữ: 7%, ngữ điệu: 38%, ngôn ngữ cơ thể: 55%. Cũng chính 55% ấy khiến nhiều người “ghi điểm” cũng như “mất điểm” trong các mối quan hệ.
Anh Nguyễn Minh Tuyên (công ty cổ phần tư vấn và đào tạo Thiên Ân, Q.1, TP.HCM) chia sẻ: "Tôi thường khoanh tay trước ngực khi nói chuyện. Một số người quen nói họ hơi khó chịu khi tiếp xúc, còn tôi thì chẳng hiểu vì sao".
Thạc sĩ Nguyễn Hoàng Khắc Hiếu - giảng viên khoa tâm lý giáo dục ĐH Sư phạm TP.HCM - chuyên viên tư vấn Trung tâm Đào tạo kỹ năng sống và chăm sóc tinh thần Ý Tưởng Việt - chia sẻ: “Hành động khoanh tay làm mất đi 90% cơ hội người khác làn quen tự nhiên với bạn. Hãy giảm thiểu hành động khoanh tay trước mặt người khác. Để “phá vỡ” việc khoanh tay một cách tế nhị, người tiếp xúc có thể nhờ người đó cầm giúp một vật gì đó hay bắt tay".Bạn H.T.K. (SV Học viện Bưu chính viễn thông TP.HCM) mỗi khi ngồi nói chuyện với bạn bè thường cảm thấy ánh mắt bạn dành cho mình không gần gũi lắm mà chẳng hiểu vì sao. Thắc mắc này được tháo gỡ khi bạn biết cách ngồi ngã ngửa, tựa vào ghế khi nói chuyện khiến người khác hiểu lầm bạn đang thấy cuộc trò chuyện... chán ngắt!
Nắm bắt được “lời chưa nói” trong cử chỉ của người đối diện (ví dụ: nghiêng đầu tức là đang thích thú lắng nghe; di di bàn chân và tay mân mê chìa khóa tức muốn chấm dứt cuộc trò chuyện...) sẽ giúp ta "đọc" được suy nghĩ người khác và làm “nhạc trưởng” cuộc trò chuyện.
Kỹ thuật + chân tình = “hạ gục” đối phương
Những “bí mật” trong cái bắt tay khi được “bật mí” làm nhiều bạn trẻ thú vị. Một cái bắt tay vừa đủ chặt, gọn lòng bàn tay, kết hợp với giao tiếp mắt và giới hạn không gian hợp lý tùy mức độ của quan hệ sẽ góp phần giúp bạn ghi điểm với đối phương

Không có nhận xét nào:

Đăng nhận xét